PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : پشتیبانی ضعیف ایران مارکت سنتر



iranneed
2010-12-23, 22:34
من با ایران مارکت کار میکنم
ولی واقعا ادمای بی شخصیتی هستن
احساس میکنن که این پولی که مثل روخهنه تو حسابشون میاد و میره ماله باباشون
با زیر مجموعه هاشون درست صحبت نمی کنن
در ضمن به قول خودشون 4000 تا یوزر دارن ولی یه پشتیبانی 24 ساعته ندارن
سیتمشون چند وقت بود همش خراب میشد و سبد خرید خراب می شد
یه دفه زنگ زدم میگم شما که این همه زیر مجموعه دارین 1 دوزاری واسشون ارزش قائل بشین یه پشتیبانی 24 ساعته بزارین
میگه ما کارمون از 9 صبح هستا تا 4 بعد از ظهر هست ولی اعکاس کار ما شبانه روزی هست
میگم این مشخص پس کارتون نو درست انجام نمیدین که چند دفعه سبد خرید خراب شده - بعد شما که کارتون درست انجام نمی دی همیشه هکتم میکنن یه پشتیبانی 24 ساعته بزار که این 4000 هزار نفر زیر مجموعه الاخون والاخون نشن - گفت الان سیستممون درسته گفتم خسته نباشی الان ساعت 11 صبح
گفت هر موقع مشکل داشت خبر بده - گفتم مهندس تو که سیستمت 24 ساعته نیست من ساعت 12 شب به کی خبر بدم؟ جواب داد الان مشکلی نداره(منظورش این بود که شما الان دیگه باید خفه بشی چیزی نگی) گفتم خسته نباشی

Reza
2010-12-24, 14:02
با سلام
مطلبتون رو از اون تاپیک به یک تاپیک جدید منتقل کردم . لطفا در انتخاب محل تاپیک و پست ها دقت کنید .
موفق باشید

FeoDolaR
2010-12-24, 14:10
من هم تماس باهاشون داشتم . بعضیاشون خیلی مؤدب و با حوصله به سوالاتت جواب میدن و کارتو راه میندازن ، بعضیاشون هم انگار دارن با یه آدم مزاحم حرف میزنن .

as87
2010-12-24, 15:10
كلا ايران ماركت براي هر كاري بايد به 4 جا زنگ بزني بعد بفهمي بايد مشكلت رو به كي بگي اما توي پارس پيك كلا از طريق يه فرم مشكلت رو مي‌گي بعد خودشون ديگه پيگيري مي‌كنن.

DDSHOP
2010-12-24, 19:30
جالبه که موقع جذب مشتری جدید، انقده خووووبن $-)
ما الکامپ رفتیم پیششون، تا چند روز پیش هی زنگ می زدن که چی شد؟ نمی خوااااین؟ :-$

ARCHIVEMASTER
2011-02-01, 09:41
وقتی کسی با ایران مارکت تماس میگیره باید حد اقل با 5 نفر صحبت کنی تا آخر سر گوشی برسه دست اون کسی که موضوع بهش مربوط میشه.
تازه آخر سر معلوم نیست جوابتو بگیری یا نه.
نمیدونم بقیه سیستم ها هم همینطور هستن یا نه...

Ali.9
2011-02-02, 15:53
من که دارم با هموار کار میکنم واقعا پشتبانیشون تا اینجا حرف نداره و پاسخگو هستن انشا ا ... تو آینده هم همینجوری باشن و مثل بعضی از سیستمها پولدوست ($-)) نباشن ...

mihanmc
2011-02-02, 17:59
پشتيباني پارس پيك قسمت ارتباط با مدير توي پنل خيلي جالبه !
هر سوال بي ربطي هم بپرسي يه پاسخي براش دارند . . .
اصولا پشتيباني با ايميل سيستم ها بايد خيلي قوي باشه
حالا تلفن بگيم كه كارمند كم دارند . . .
ولي ديگه ايميل رو چند نفر كم هم مي تونن جواب بدن . . .
ايران ماركت هم احتمالا داره كم لطفي مي كنه كه ايشالا درست ميشه !

tebyan31
2011-02-15, 07:05
در لینک زیر چیزی دیدم که کلی حال کردم شما هم ببینید
ایران مارکت و خرابی سیستم (http://forum.kingiran.com/thread-131.html)

وقتی خبر رو تو شاپ کیپر زدی، دیگه چرا دوباره لینک این سایت رو دادی؟

لینک خبر در شاپ کیپر (http://www.shopkeeper.ir/forum/showthread.php?t=3357)

ضمنا اگه اینجوری باشه که واقعا نمیشه اعتماد کرد بهشون برای بازاریابی!