PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : به نظر شما من چکار کنم - لطفا راهنمایی کنید - خیلی مهم



1hamed
2011-01-27, 16:49
سلام دوستان
یک مشکلی برای من پیش امده که نمیدام چطور باید این را حل کنم
مشکل این است
اداره پست منطقه ما بسته های ما را که تحویل میگیرد ارسال نمیکند وجمع میکند مثلا هفته ای دوبار یکی وسط هفته ویکی اخر هفته ارسال میکند لازم به ذکر است که من هر روز بسته ها را خودم میبرم وبه پست تحویل میدهم اما اینها جمع میکند وبه این صورت ارسال میکنند این کار اینها باعث شده که مشتری ها خیلی ناراضی باشند در کل کار منطقی نیست با مسئول بخش صحبت کردم اول به دروغ گفت یک روز در میان ارسال میکنیم بعد که از سیستم خود رهگیری پست این موضوع را برایشان ثابت کردم دیگر حرفی نزد وجوابی نداشت بالاخره نتوانستم توجیهش کنم که سروقت بفرستد وبسته ها را جمع نکند باهم بفرستد قبلا سروقت میفرستادند اما الان به این صورت ارسال میکنند از طریق پارس پیک هم پیگری کردم فعلا نتوانستم نتیجه ای بگیرم
اگه این کار رو ادامه بدهند فکر کنم درصد برگشتی های من بالا بره همچنین نارضایتی مشتری ها بیشتر بشه وکلی ضرر کنم
باید از کجا این موضوع رو پیگری کنم

لطفا راهنمایی کنید

m.ghalgar
2011-01-27, 18:24
کار اشتباهی می کنند منطقه ما هم قبلا مشکل مشابه این داشت تا کارمندش عوض شد و حالا مشکل حل شد به نظر من تنها کاری که شما می تونی بکنی اینه که با رئیس منطقه پستی صحبت کنی اگه قبول نکرد با سیستم واسطه صحبت کن .

moji69
2011-01-27, 18:29
پست شهرتون را معرفي كنيد

1hamed
2011-01-27, 18:33
کار اشتباهی می کنند منطقه ما هم قبلا مشکل مشابه این داشت تا کارمندش عوض شد و حالا مشکل حل شد به نظر من تنها کاری که شما می تونی بکنی اینه که با رئیس منطقه پستی صحبت کنی اگه قبول نکرد با سیستم واسطه صحبت کن .

با پارس پیک صحبت کردم هنوز در دست بررسی هست وجوابی ارائه نشده
با مسئول این بخش در پست هم صحبت کردم میگه سرمون شلوغه فکر کنم باید برم با مدیر کل پست شهر صحبت کنم


پست شهرتون را معرفي كنيد

تبریز

1hamed
2011-01-27, 18:36
جالب تر اینکه الان سرعت ثبت توی پنل زیاد تر شده تا برسم به خونه میبینم توی پنل زده ارسال شده اما بسته ها رو نگه میدارند چند روز بعد با هم ارسال میکنند
من حتی اگر یک بسته هم داشته باشم همان روز میبرم تحویل میدهم که زودتر به دست مشتری برسه اما این کار اینها الان برایم غیر قابل قبول است

a2d3d
2011-01-29, 16:24
سلام
با مركز پست تبريز صحبت كن ( استان )
اونا مجبورشون ميكنن كه هرروز ارسال بشه