PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : آموزش فروش ( کلمه نه شنیدن )



icepack38
2013-08-29, 08:20
بسیاری از فروشندگان از شنیدن پاسخ منفی هراس دارند .این ترس باعث می شود بسیاری از فرصت های بالقوه برای معامله را از دست بدهند.در این مطلب می خواهم دو نکته اساس در این رابطه را بیان کنم:
اولین نکته ایی که باید بدانید :

شنیدن پاسخ منفی درآمد شما را افزایش میدهد.حتما از خودتان می پرسید چطور ممکن است؟؟مگر می شود؟؟
فرض کنید شما در روز باید 20 تماس تلفنی بگیرید،از این 20 تماس تلفنی به طور متوسط 5 تماس به ملاقات حضوری منتهی می شود و شما در نهایت می توانید به یک نفر از آن پنج نفر ،محصول خود را بفروشید.
خیلی خوب پس زودتر آن بیست تماس را بگیرید!در حقیقت هر پاسخ منفی ،شما را یک گام به مشتری نهایی نزدیک تر می کند.
شنیدن پاسخ منفی بخشی از فرآیند فروش است.تنها یک راه برای نشنیدن پاسخ منفی در فروشندگی وجود دارد و آن این است که هیچ تماسی نگیرید،با هیچ کسی ملاقاتی نکنید و در نهایت هیچ محصولی نفروشید.
نکته دیگری که باید بدانید این است که هرگز پاسخ منفی شخص مقابل را شخصی تلقی نکنید.پاسخ منفی و (( نه )) گفتن فرد،(( نه )) به شما نیست بلکه (( نه )) به معامله است.افراد به دلایل مختلفی ممکن است محصولی را خریداری نکنند، مثلا بودجه کافی ندارند،محصول مشابه را دارند یا اصلا با یکی از دوستان صمیمی خود معامله می کنند.
در نهایت باید این نکته را بدانید که حتی برچسته ترین فروشندگان نمی توانند در تمام فروش های خود موفق باشند

منبع : http://ebrahim-e.vcp.ir