PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : اطلاعیه های رسمی سامانه پرداخت



pardakht
2010-06-28, 15:32
این پست تا به امروز 3 باز ساخته شده است و توسط دوستان بیطرف!!!! و مدیران حق گرا و ظلم ستیز این انجمن حذف شده است.

شما مخاطب محترم می توانید تمامی انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق این بخش (درصورتی که دوباره حذف نشود!!!!!) به گوش مدیران و مسئولان سامانه پرداخت برسانید و آنان نیز از این طریق با شما در ارتباط خواهند بود.
در صورتی هم که مدیران بیطرف این انجمن این پست را برای سومین بار حذف نمایند ، اولا نشان دهنده کمال بیطرفی آنان خواهد بود و دوم اینکه سامانه پرداخت آدرس دیگری را برای پاسخگویی به انتقادات و پیشنهادات شما برخواهد گزید و به اطلاع عموم خواهد رساند.

توضیح مدیر انجمن پستی:
دوست عزیز متاسفانه برای سرور سایت مشکلی پیش اومد که یک سری از پست ها پاک شدند،برای اطلاعات بیشتر به این تاپیک (http://www.shopkeeper.ir/forum/showthread.php?t=850) مراجعه نمایید.

pardakht
2010-06-28, 15:39
نمی دانم تا به حال برای شما پیش آمده، بی دلیل و فقط از روی شنیده ها، متهم به انجام كارهایی بشوید كه روحتان هم از آنها خبر ندارد؟ حتی كار به جایی برسد كه از دایره اتهام خارج شده و در دادگاهی صحرایی، مجرم ردیف اول شناخته می شوید. حكم هم همانجا اجرا می شود و شما می مانید و علامت سوال های بسیار...

از خود سوال می پرسید این همه تهدید و ارعاب و اهانت برای چیست؟ توهم توطئه ریشه در كجا دارد و این تفکر دائی جان ناپلئونی از کجا می آید؟ چگونه ندیده و نشناخته درباره تو قضاوت می شود؟ چگونه است كه اقدامات انجام شده نادیده گرفته شده و تلاش می شود، فقط نیمه خالی لیوان در قالب نگاه پرسش گر مخاطبان به تصویر كشیده شود؟ و ده ها چرای دیگر...

نمی دانم تاكنون چنین احساسی را تجربه كرده اید یا نه؟ بماند كه خورشید همیشه پشت ابر نمانده و روزی حقیقت بر همگان آشكار می شود. اما به راستی چرا برخی، چنان دستگاه سخن پراكنی را فعال كرده و با آبروی جمعی دیگر بازی می كنند، به این امید كه درست یا غلط، احقاق حق نمایند؛ اینكه بی عدالتی را سامان دهند؛ یا اینكه از آب گل آلود ماهی بگیرند...؟

نمی دانم نشانی هایی كه دادم برایتان آشناست یا نه؟ به خصوص برای معدود كسانی كه تنها به پیش قاضی رفته اند و گویا راضی باز گشته اند؟ به نظرم تهمت و افترا برای آن برخی، محلی از اعراب ندارد! فراموش كرده اند كه حق الناس از حق الله بالاترست و خداوند ذره ای رفتار، گفتار و كردار خطا را در حق بنده خویش نمی بخشاید، مگر آنكه خود او راضی باشد...

نمی‌دانم این موضوع از كجا ریشه گرفته، گذشت زمان در مورد ما و آنهایی كه در مورد ما قضاوت ناجور كرده‌اند قضاوت خواهد كرد. صبر می‌كنیم تا نتیجه بر همگان آشكار شود. برای چند تن از دوستان بسیار عزیز هم كه این شركت را بیشتر مرهون لطف خود قرارداده‌اند! انشاالله پس از تصفیه حساب با آنان، جواب خواهیم فرستاد و به تهمت‌هائی كه زده‌اند همراه با پرداخت مطالباتشان پاسخ خواهیم گفت.

اما اصل موضوع چیست؟ چرا مورد اتهام قرار گرفته ایم و آیا انتخاب این روش برای انتشار انتقادها، حاصلی هم به همراه داشته است؟

شركت ایران گیت، یكی از بزرگترین و معتبرترین شركت های فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در منطقه مركزی و جنوب كشور، پس از آنكه وب سایت پرداخت، علیرغم داشتن پتانسیل فراوان در بخش تجارت الكترونیك و سابقه ایی بسیار بیشتر از دیگر رقبای خود، نتوانست برنامه جامع و مدونی را برای ارتباط با فروشگاه ها و وب سایت های طرف قرارداد برنامه ریزی كرده و عملیاتی كند، تصمیم گرفت با اتكاء به نزدیك به هشت سال كار مطالعاتی و دانشگاهی و اجرای پروژه های متنوع تجارت الكترونیك در مقیاس كشوری و منطقه ای، وب سایت پرداخت را خریداری كرده و پس از بررسی و مشخص كردن مسائل و مشكلات این سامانه، ضمن تصفیه حساب با مدیران فروشگاه های طلبكار، ترتیبی اتخاذ نماید تا از پتاسیل بلا استفاده و قدرتمند وب سایت پرداخت در فضای مجازی، به نحو شایسته استفاده شود. مدیران و كارشناسان ایران گیت در بخش تجارت الكترونیك با آگاهی كامل از خطا و اشتباه گذشتگان پرداخت در تلاش هستند تا صاحبان حق، به طلبشان دست یابند

شاید برای برخی این سوال پیش بیاید كه كدام عقل سلیم، شركتی با پیشینه منفی را خریداری می نماید به امید آنكه در صنعت تجارت الكترونیك پیشرو و موفق شود. یكی از اصول تغییر ناپذیر در ایران گیت، نگاه فرصت گونه به تهدیدهاست. و پس از آن، عشق و تعهد به اهداف و برنامه ها. ایران گیت با آگاهی تمام از همه سختی ها و مشقت ها پای در این مسیر گذاشته است:


در ره منزل لیلی چه خطرهاست به جان--------شرط اول قدم آنست كه عاشق باشی

ما به كارمان عشق می‌ورزیم و خطر هم می‌كنیم. بیائید با هم یاری موافق و دوستانی صمیمی باشیم تا با كمك یكدیگر این مشكل را حل كنیم. صبر داشته باشیم كه خداوند صابران را دوست دارد. شما انتظار دارید مطالبات چندین و چند ساله شما كه خود بدان اشاره كرده و آشنا هستید یك روزه حل شود؟!

از همان ابتدا با خود عهد كردیم، از دادن وعده های واهی به مدیران طرف قرارداد با پرداخت، ولا آنكه این امكان را فراهم آورد تا فرصت بیشتری به دست آورده و طلب تك تك آنها را وصول نماییم، اجتناب كرده و گفتار شفاف و رفتار و كردار صادقانه را در دستور كار خود قرار دهیم. نمی خواهیم مصداق "آزموده را آزمودن خطاست" شویم. ما به دنبال یافتن پاسخ دقیق و روشن برای مسائل و مشكلات پرداخت هستیم. برای رسیدگی و اصلاح به زمان نیاز داریم. باید ببینیم عیب كار در كجا بوده و چه اتفاقی افتاده و چگونه می‌شود مسئله را برطرف كرد. تیمی از كارشناسان ایران گیت در حال بررسی گزینه های پیش روست تا بهترین گزینه برای پرداخت مطالبات عقب افتاده "صاحبان حق" را برگزیند.

در مقابل توضیحاتی كه بدان اشاره شد، برخی تلاش كرده اند تا شیرینی و حلاوت حاصلی كه خود نیز از آن بی خبر هستیم را به شركت ایران گیت نسبت داده و اینگونه وانمود كنند كه "دست ما با قبلی ها در یك كاسه است" حال چه كاسه ای؟؟ ما نیز بی خبریم!!! حتی با پرداخت حساب های معوقه شرکت رهنما در سال 89 و متمركز كردن تصفیه حساب با فروشگاه های پرداخت، به صورت هر هفته یك بار، باز برچسب كلاهبردار می خوریم و یا جیره خوار این و آن می شویم؟؟!!!
بدانید كه پا پس كشیدن ما، اگر به مزاق "برخی" خوش بیاید برای بسیاری نتیجه ای به همراه ندارد. این را هم بدانید كه ایران گیت آمده است تا با تمام قوا در این عرصه باقی مانده و با همراهی و همدلی جمع كثیری از كاربران و صاحبان كسب و كار الكترونیكی در فضای مجازی، جشن شكوفاهی و رفع كدورت ها را در آینده ای نه چندان دور برگزار نماید.

یقین داشته باشید ما پیروز این میدان خواهیم بود؛ پس انتقاد كنید، راهنمایی كنید، اما با صبر و حوصله و حرفهای منطقی، ما را از نظرات سازنده و راهنمایی‌های ارزنده خودتان بی نصیب نفرمایید. خطاهای احتمالی را یادآور شوید و كارهای درست ما را تائید كنید، مشوق ما باشید.

همه ما به مصداق کلام خدا كه می فرماید: "آیا ما سینه تو را گشاده نساختیم، و بار سنگینت را از دوش تو برنداشتیم، همان باری كه سخت بر دوش تو سنگینی می كرد،....، آری به یقین با سختی آسانی است، مسلما با سختی آسانی است،... . (1)" به امید لطف و عنایت حضرت حق و متانت و حمایت و حلم همه صاحبان حق، دل بسته و تلاش می كنیم سحر آسودگی خاطر و رفع كمبودها و كاستی ها به زودی دست یافتنی شود.

در پایان یك بار دیگر از همه كسانی كه به اشكال گوناگون همكاری خود را با مدیریت جدید پرداخت اعلام كرده و با ارائه پیشنهادها و انتقادهای سازنده خود، زمینه ساز اصلاحات اساسی و كاربردی در این سامانه الكترونیكی شده اند سپاسگزاریم و دست آنها را به گرمی می فشاریم. از همین فرصت پیش آمده استفاده كرده و دست دوستی و یاری پیش روی كسانی دراز می كنیم كه هنوز عقب نشسته و به روشی دیگر درصدد احقاق حق خویشند. و دست آخر به آن دسته اندك كه نه شریكند و نه دوست هشدار می دهیم كه در رفتار، گفتار و كردار خود در خصوص مسائل و مشكلات پرداخت تجدید نظر كرده و تا فرصت باقیست یار شاطر شوند نه بار خاطر كه اگر فرصت تمام شود، جای هیچ اما و اگری باقی نخواهد ماند!

مدیریت و كارشناسان شركت ایران گیت آمادگی خود را برای شنیدن حرفها، گله ها، پیشنهادها و انتقادهای شما اعلام كرده و صمیمانه می خواهد در صورت مشاهده مغایرت در انجام برخی كارها، مانند تاخیر در پرداخت مطالبات، اعتماد كرده و علت را مستقیما از كارشناسان پرداخت (ایران گیت) جویا شوید. بدانید كه صلاح ما و شما رفتاری و گفتاری صادقانه و درست است نه چیز دیگری.


دست حق نگهدار شما
ارادتمند شما، پاسخگو
pasokh@pardakht.ir
(1) پی نوشت: قران کریم آیات 1 تا 6 سوره شرح

Alirezaer
2010-06-28, 15:48
سلام:
با تشکر از حضور شما در انجمن.
خوب اما این صحبت های شما،فرافکنی بیش نبود،لطفا جواب سوالات زیر را که سوال خیلی از دوستان هست رو بدهید:

1.چرا پول فروشگاه ها رو واریز نمی کنید و فقط با وعده و وعید کار خود را پیش می برید؟
2.چرا ایران گیت هیچ اطلاعیه در خصوص پرداخت واریزی ها منتشر نمی کنه و فقط دارید میگید همه اشتباه می کنند؟
3.آیا درست است برای پیشرفت خود،صاحبان فروشگاه ها را پله های ترقی خود قرار دهید و حق آنرا پایمال کنید؟
4.اگر نمی خواهید واریزی ها را انجام دهید(که قاعدتا همین طور هست و دارید مظلوم نمایی می کنید)،طی یک اطلاعیه رسمی اعلام کنید که پرداخت پول صاحبان فروشگاه های طرف قرار داد را واریز نمی کند.

هیچ دلیلی برای این کار شما وجود نداره و اندک اعتبار باقی مانده پرداخت هم با این کارهای پرداخت و عدم واریز پول ها از بین رفت.

shopaqua
2010-06-28, 23:04
با سلام
از موقعی که ایران گیت قول داد هر هفته به حساب ما واریز می نماید . انشاا.. این روند ادامه داده شود و مدیران فروشگا هها به حقشان برسند .
ضمنادر صورتی که نماینده پرداخت در همین تاپیک به سواالات مشترکین خود پاسخ دهد.و جواب پست بالا را هم بدهند.
موفق باشید

Iranizi
2010-06-29, 00:10
اگر پرداخت میخواد به این رقابت برگرده در اولین قدم باید حساب های قبلی رو تسویه کنه و الا دارید آب در هاون میکوبید!

Reza
2010-07-01, 08:07
یک سوال دیگه هم اینکه چرا با وجود اینکه پرداخت توسط ایران گیت خریداری شده اما هیچ اطلاعیه ای داخل خود سایت درج نشده !؟
ضمن اینکه قالب سایت هم زیاد وضعیت جالبی نداره . فکر کنم یه 7-8 ماهی فعلا باید به حساب ها رسیدگی بشه تا بعدا دوباره کار از نو استارت بخوره . در غیر این صورت و با وجود این همه طلبکار و این همه ناراضی ، ادامه فعالیت کمی سخت و تقریبا غیرممکن هست .

b.tavakkoli
2010-07-01, 16:32
اولا این‌که هنوز حتی یک واریزی از ایران گیت به حساب ما واریز نشده.
دوما حتی در صورت تسویه کامل تا چند ماه آینده، تکلیف سود بانکی پول‌های ما چه می‌شود؟ پست که بنده خدا پول‌ها را به حساب شرکت رهنما واریز کرده و توش کوچک‌ترین شک و شبهه‌ای نیست. خوب هر پولی در هر حسابی سودی دارد. من اگر یک میلیون تومان را تو بانک سامان بگذارم تو یک سال بیش از صد تومان بهش سود تعلق می‌گیره. چرا مدیران پرداخت بابت دیرکرد در پرداخت به فروشگاه علی‌‌رغم چیزی که در قرار داد نوشته شده است (واریز پس از پرداخت پست) جوابگوی هیچ گونه خسارت مادی به فروشگاه‌ها نیستند.

من صد در صد مطمئنم هیچ مسئولی جواب سوال دوم را به صورت روشن نخواهد داد !!!

Alirezaer
2010-07-01, 17:31
ظاهرا کسی که از طرف شرکت پرداخت در انجمن هست،فقط وقتی که به علت اختلال در سرور پستش پاک میشه میاد و پست میده،که البته طبیعی هست چون جوابی ندارند برای این سوالات.
واقعا پرداخت آبروی سیستم های پستی رو برده و باعث میشه این کلاهبرداریش به سایر شرکت ها هم لطمه وارد کنه و شرکت های دیگه هم چوب کارهای پرداخت رو بخورند.
واقعا از واژه دیگه ای بجز کلاهبرداری برای این کار پرداخت میشه استفاده کرد؟

shopaqua
2010-07-01, 23:12
با سلام
شما؛ نماینده پرداخت، چرا جواب پستهای بالا را نمی دهید.

Iranizi
2010-07-05, 01:34
پرداخت تمام شد دوست عزیز. به نظر من این داستان انتقال شرکت هم فقط یک کاور هست برای پوشاندن دزدی ها و این همه فروشگاه طلبکار.

shopaqua
2010-07-05, 23:10
با سلام
شرکت پرداخت تا دو روز پیش به حسابم 4 مرحله واریز داشته اند.

Reza
2010-07-06, 11:06
میشه بفرمایین این 4 مرحله طی چه مدت زمان بوده و آیا حساب های سال قبل رو هم شامل میشده یا نه ؟

shopaqua
2010-07-06, 22:08
بصورت هفتگی بوده است.

a2sa
2010-07-20, 19:39
مطمعنا پرداخت فقط به فکر کلاه برداری هست
کدوم کارشناسان؟ کارشناسی تو؟ رنک الکسا آمار ورودی گوگل و هزار تا مورد دیگه که یه سایت بزرگ باید داشته باشه همه برای پرداخت مردند و وب سایت به گند کشیدید! شما مثلا کارشناسان مسخره حتی توان مدیریت سایت رو ندارید که اون بلا رو سر قالب اصلی وب سایت آوردید حتی به تازگی موفق شدید کپی رایتشو بعضی جاها اونم با وارد کردن آسیب های فراوان به سایت عوض کنید و از رهنما به ایران گیت تغییر دهید

دوستان بدانید آخرش هم پنلهاتون یکی پس از دیگری هرکدام به دلیلی بسته میشه تا به حقتون نرسید!


"و دست آخر به آن دسته اندك كه نه شریكند و نه دوست هشدار می دهیم كه در رفتار، گفتار و كردار خود در خصوص مسائل و مشكلات پرداخت تجدید نظر كرده و تا فرصت باقیست یار شاطر شوند نه بار خاطر كه اگر فرصت تمام شود، جای هیچ اما و اگری باقی نخواهد ماند! "


دوستان گرامی خواهش میکنم نترسید هر کسی فقط یک ایمیل به وب سایت ریاست جمهوری بزنه مطمعن باشید نتیجه رو خواهید دید


مطمعنا این یکی از بزرگترین دزدی و کلاه برداری قرن در داخل کشور بوده و هست
ممنون

Reza
2010-07-21, 00:22
دوست خوب و گرامی ، a2sa عزیز
احساس درونی شما رو تا حدودی درک می کنم و حق میدم که به دلیل برخی سهل انگاری ها ، اشتباهات ، غفلت ها و عدم شفافیت مالی شرکت پرداخت از دستشون رنجیده خاطر باشید اما چون این جا یک فضای عمومی هست ، بنده با کسب اجازه نوشته شما رو ویرایش کردم تا حدودی و بعضی قسمت ها رو حذف کردم . امیدوارم که پرداخت هم وضعیتش بهتر بشه و به جای شعار دادن کمی هم به فکر اصلاح رویکرد ها و جلب رضایت فروشندگان باشند . . .

shopaqua
2010-07-23, 16:12
وضعيت پرداختي هاي فروشنده
نوع واریزی
مبلغ
توضیحات
تاريخ

شماره فيش بانكي
پست 27000 1389/04/22
380143
1پست 9840001389/04/17
380089
2پست 4450001389/04/13
880656
3پست 1100001389/04/02
880690
4پست 6840001389/03/26
880667
5پست 380001389/03/18
308654
6پست 2190001389/03/12
308605
7پست 984000 1389/03/05
617260
8ریال3491000
مجموع واریزی پست
ریال0
مجموع واریزی اپکس
ریال3491000
جمع كل

واریزی شرکت پرداخت به حسابم تاکنونبهتر است یک کم هم مثبت بیندیشیم

a2sa
2010-07-23, 22:58
بله واریز کردن برا منم واریز کردن منتها از طلب میلیونی سال قبل هیچی فقط از ارسالی های این سال که اونم از چند روز اولش بود بعدش رفتیم رو یه سیستم دیگه
اینا برا منم هربار چند هزارتومنی ریختند به حساب
به قرآن زنگ زدم منت کردم گفتم خرج دارم گرفتاری دارم پول نیاز دارم
آیه آوردم قسمشون دادم گفتم فقط یک تکه کوچک پولمو بدین یا فقط یک میلیونو پانصدهزار تومن بدید من حاضرم هر کاغذی رو امضا کنم که اصلا هیچ طلبی ندارم یعنی انقدر گرفتار بودم که به یک و پونصدش هم راضی شدم ولی خندیدند بهم
اینا دزدن
بجا پرداخت طلب میلیونی خیلی ها فقط 7000 تومن 6050 تومن یا به قرآن شده 1700 تومن واریز کردن که بگن واریزی داشتیم و داریم کار میکنیم

این درحالیه که شرکتای دیگه منتظر وصول شدن از پست نمیشنو صد درصد توزیع شده ها رو پرداخت میکنن ولی اینا پولی رو که دو سه ساله وصول کردن از پست رو خوردن و یه لیوان آبم روش

برا مسولان این فروم هم متاسفم که نوشته های منو تحت تاثیر شرکت دروغین پرداخت پاک کردند

اینها کلاهبردارند


اگه کسی اینجا هست که قراردادی با شرکت ایران گیت داره بهم بگه

هممون با رهنما قرارداد داریم که دیگه نیست

دیگه حرفی ندارم

b.tavakkoli
2010-07-24, 00:57
من باز هم تکرار می کنم، از نیمه دوم سال پیش (۸۸) تاکنون با پرداخت کار نکردم و در سال جاری تاکنون (۱ مرداد ۸۹) حتی یک واریزی هم نداشتم.
تنها گفته مسئول شرکت جدید این است : شما بدانید که ما پیگیر هستیم !
به نظر شما این شد جواب؟ ما حتی حق این را نداریم که بدانیم طلب‌هایمان تا کی وصول می‌شود.

Reza
2010-07-24, 22:00
برا مسولان این فروم هم متاسفم که نوشته های منو تحت تاثیر شرکت دروغین پرداخت پاک کردند

با سلام و تشکر بابت اطلاع رسانی که انجام دادین
در مورد حذف پست ها هم قبلا توضیح داده شد که اتفاقی و ناشی از مشکلات ناگهانی سرور بود که مجددا از شما عذرخواهی می کنیم .
بابت لطفی که می کنید و اخبار رو منتشر می کنین تشکر میکنم

Reza
2010-07-24, 22:00
به نظر شما این شد جواب؟ ما حتی حق این را نداریم که بدانیم طلب‌هایمان تا کی وصول می‌شود.
توی سیستم پرداخت پاسخگویی به این سوال خیلی خیلی مشکل یا میشه گفت حتی غیر ممکنه!

pardakht
2010-07-25, 11:58
سلام:
با تشکر از حضور شما در انجمن.
خوب اما این صحبت های شما،فرافکنی بیش نبود،لطفا جواب سوالات زیر را که سوال خیلی از دوستان هست رو بدهید:

1.چرا پول فروشگاه ها رو واریز نمی کنید و فقط با وعده و وعید کار خود را پیش می برید؟
2.چرا ایران گیت هیچ اطلاعیه در خصوص پرداخت واریزی ها منتشر نمی کنه و فقط دارید میگید همه اشتباه می کنند؟
3.آیا درست است برای پیشرفت خود،صاحبان فروشگاه ها را پله های ترقی خود قرار دهید و حق آنرا پایمال کنید؟
4.اگر نمی خواهید واریزی ها را انجام دهید(که قاعدتا همین طور هست و دارید مظلوم نمایی می کنید)،طی یک اطلاعیه رسمی اعلام کنید که پرداخت پول صاحبان فروشگاه های طرف قرار داد را واریز نمی کند.

هیچ دلیلی برای این کار شما وجود نداره و اندک اعتبار باقی مانده پرداخت هم با این کارهای پرداخت و عدم واریز پول ها از بین رفت.




به نام هستی بخش توانا
در پاسخگویی به سوالات و اعتراضاتی که کاربران انجمن دارند سعی خواهد شد جواب ها بصورت عمومی داده شود
اما برخی از کاربران را بصورت خصوصی برای ایشان پاسخ ارسال خواهیم نمود.
با تشکر از مدیر انجمن که مطالب حذف شده را به سیستم بازگرداند.

قبل از پاسخ به سوالات مطرح شده از سوی کاربر محترم بیان یک نکته لازم به ذکر است:
- بحت واریزی های مربوط به فروشگاه ها را تفکیک کنیم. یکی مبالغ طلب فروشگاه ها از سیستم پرداخت می باشد که مربوط به سال و سال های قبل است که شرکت رهنما بایستی آنها را پرداخت می کرده و انجام نشده و بحث هایی که همه به آن واقف هستند ، یکی مبلغ واریزی هفتگی است که مربوط به مرسولاتی است توسط فروشگاه ها در شبکه ارسال شده است که از زمان جابه جایی سیستم از شرکت رهنما به ایران گیت بطور منظم در حال واریز می باشد.

پاسخ سوال 1 :
با توجه به توضیح فوق الذکر منظور شما از "پول فروشگاه ها" کدامیک از موارد توضیحی است؟
اگر منظور طلب قبلی فروشگاه ها می باشد ، این روند در حال انجام است ، البته بخاطر وجود مراحلی که در تصفیه حساب یک فروشگاه وجود دارد ممکن است سرعت آن کند باشد ، ولی نتیجه آن حتمی است.برای هر تصفیه حساب حداقل مراحل زیر وجود دارد:
1- صحبت با فروشگاه و مطلع شدن از مبلغ مورد ادعای آن در مورد طلب خود از سیستم
2- دریافت گزارش از سیستم و بررسی اعداد دریافت شده از سیستم با مبالغ اعلام و تایید شده از سوی شرکت رهنما در مورد مبلغ قطعی طلبکاری فروشگاه
3- در صورت وجود مغایرت فاحش در اعداد سیستم ، عدد اعلامی از سوی فروشگاه و اعداد اعلام شده توسط رهنما ،مورد بصورت مذاکره تلفنی و یا حضوری انجام خواهد شد.
4- پس از توافق بر روی عدد طلب فروشگاه ، سپس در مورد روش تصفیه حساب و زمان آن نسبت به هر فروشگاه مذاکره جداگانه ایی انجام شده و پس از توافق طرفین متن تفاهم نامه ایی در 2 نسخه برای صاحب فروشگاه ارسال و پس از امضای صاحب فروشگاه و تایید امضا در یک دفترخانه اسناد رسمی یک نسخه برای شرکت ایران گیت ارسال می شود.
5- پس از دریافت نسخه تایید و امضا شده ، بر اساس توافق انجام شده مبالغ به حساب فروشگاه واریز خواهد شد.

اگر منظور واریزی مبالغ سفارشات ارسال شده در شبکه است که هم اکنون بر اساس روند 4 بار در ماه و در روزهای چهارشنبه واریزی ها در حال انجام است. البته طی این مدت گاهی پیش آمده است که واریز در روز چهارشنبه انجام نشده ولی حتما در نزدیک ترین زمان ممکن انجام شده و یا با واریزی هفته بعد انجام گرفته است ، که علت این امر انجام برخی تغییرات فنی در سرور بوده و می باشد که در جهت افزایش کیفیت فعالیت سرور و سرعت بانک اطلاعاتی انجام گرفته است.

پاسخ به سوال2:
امیدوارم توضیحات داده شده در بالا بتواند پاسخی به این سوال باشد.

پاسخ به سوال3:
خیر درست نیست. و سامانه پرداخت شرکت ایران گیت و مدیران آن هرگز چنین هدفی نداشته و ندارند.
که البته با توجه به سابقه بد قبلی این حرف ممکن است برای برخی قابل قبول نباشد ، و ما امیدوار هستم
بتوانیم در آینده با عملکرد خود نشان دهنده این تغییر و تفاوت دیدگاه مدیران قبلی با مدیران فعلی سیستم باشیم.

پاسخ به سوال 4 :
ما بطور رسمی اعلام می کنیم که قصد پرداخت نکردن را نداشته و نخواهیم داشت.اما همانطور که قبلا به آن اشاره شده است
ما نیاز به زمان داریم ، نیاز ما به زمان از آن نوعی نیست که برخی از کاربران به آن اعتقاد دارند و صرفا همه چیز را کلاه برداری می دانند
ساماندهی کردن و مشخص کردن حق و حقوق فروشگاه ها آن هم در این حجم و بی نظمی باقی مانده از گذشته ساده نبوده و ما نیز
دارای چراغ جادو و یا خمره های رنگرزی نبوده که بتوانیم همه چیز را یک شبه حل و فصل نموده و تصفیه حساب نمائیم. صرفا از درخواست
زمان از فروشگاه ها به این علت می باشد.

امیدوارم پاسخ های ارائه شده برای سوال کننده و دیگر کاربرانی که سوالات مشابه داشته اند روشن کننده باشد.

با تشکر
پاسخگو

pardakht
2010-07-25, 12:30
سیستم پرداخت یک شرکت نبوده بلکه یک سرویس مربوط به شرکت رهنما کامیابان نخستین بوده است ، به همین دلیل هنگام جابه جایی تغییرات روزنامه رسمی که مربوط به تغییر اعضا و یا دیگر تغییرات یک شرکت می باشد در مورد آن موضوعیتی نداشته است. شرکت ایران گیت پس از جابه جایی پرداخت طی تماس با تمامی صاحبان فروشگاه های فعال پرداخت موضوع جابه جایی را به اطلاع آنها رساند.
در مورد ظاهر سایت تغییرات در حال انجام است اما هنوز بروی سرور قرار نگرفته است و بزودی تغییرات ظاهری عمده ایی در شکل و محتوی سایت خواهیم داشت که فعلا در مرحله طراحی و تدوین محتوی هستیم.

"فقط غیرممکن ، غیرممکن است" ( آنتونی رابینز)

pardakht
2010-07-25, 12:49
ظاهرا کسی که از طرف شرکت پرداخت در انجمن هست،فقط وقتی که به علت اختلال در سرور پستش پاک میشه میاد و پست میده،که البته طبیعی هست چون جوابی ندارند برای این سوالات.
واقعا پرداخت آبروی سیستم های پستی رو برده و باعث میشه این کلاهبرداریش به سایر شرکت ها هم لطمه وارد کنه و شرکت های دیگه هم چوب کارهای پرداخت رو بخورند.
واقعا از واژه دیگه ای بجز کلاهبرداری برای این کار پرداخت میشه استفاده کرد؟



ما هم با شما موافق هستیم که اتفاقاتی که بطور خواسته و یا نا خواسته توسط شرکت رهنما و سیستم پرداخت در گذشته رخ داده است مشکلاتی را به وجود آورد ، البته ما همه آنها را امروز به نفع شرکت های سرویس دهنده و همینطور صاحبان فروشگاه ها می دانیم ، زیرا که این مشکلی که برای شرکت رهنما با آن همه سابقه رخ داد ممکن است برای هر کدام از شرکت های همکار رخ دهد.
شرکت رهنما اولین شرکتی بود که در سال 82 جرات می کند با شرکت پست که در آن زمان دولتی بود و هیچ تجربه ایی در این زمینه نداشت دست به یک تعامل زده و چنین سیستمی را راه اندازی نماید. امروز همه آن فرصت هایی که برای دیگر شرکت ها و شرکت ایران گیت و کسانی که در آینده به این بازار خواهند پیوست وجود دارد و بخاطر قدم اولی است که رهنما برداشت ، امروز وجود سیستم پیک برای همه شرکت ها امری بدیهی شده است اما زمانی که رهنما سیستم اپکس را راه اندازی نمود اولین بود و تمامی مشکلات آن را متحمل شد. با تمام اشتباهاتی که از سوی شرکت رهنما در مورد فروشگاه ها رخ داده است اما بی انصافی است که اگر بخواهیم تمامی مسیری را که آنها برای ما صاف کرده و صدها مشکلش را حل نمودند تا خود و شبکه پستی بتواند بهتر سرویس دهی نماید را نادیده بگیریم.

شاید بتوان گفت آنچه در سیستم پرداخت و رهنما رخ داد خواسته یا نا خواسته امکان فکر و اندیشیدن به هرگونه سوء استفاده و یا رفتار های مبهم در هرکدام از شرکت های همکار را برای همیشه منتفی نمود.

pardakht
2010-07-25, 14:31
کاربر گرامی a2sa
جهت پیگیری مبلغ خود شناسه(ها)ی فروشگاه خود را به همراه مشخصات خودتان برای ایمیل pasokh@pardakht.ir ارسال نمائید.

Reza
2010-07-25, 20:37
تشکر می کنم از نماینده پرداخت که به انجمن تشریف میارن و به سوالات و خواسته های کاربران احترام میذارن .
امیدوارم این روال ادامه دار باشه و بتونیم بیشتر از قبل شاهد حضور فعال شما توی این قسمت و سایر قسمت های انجمن باشیم .

hamedsecret
2010-07-30, 11:25
منم میخواستم از پرداخت استفاده کنم ولی با این همه انتقاد نظرم برگشت و مهمتر اینکه نماینده پرداخت به جای پاسخگویی میاد پی نوشت قرآن میزاره !!!

hamid2day
2010-08-01, 11:29
برعکس به نظر من این پاسخگویی خیلی بهتر از سیستم های دیگه هست.
از نظر سرویس دهی خیلی و به مراتب بهتر شدن.
یادمون نره پرداخت اولین سیستم پستی کشور هست.

منم میخواستم از پرداخت استفاده کنم ولی با این همه انتقاد نظرم برگشت و مهمتر اینکه نماینده پرداخت به جای پاسخگویی میاد پی نوشت قرآن میزاره !!!

iranneed
2010-10-18, 05:22
پرداخت فروخته نشده
وقتی یک چیزی فروخته میشود
باید پول داده شود و ان چیز را گرفت
ایران گیت میگه ما خریدم
خوب اگه خریدین این سیستم بدکار و چرا بدهیاشو ندادین و پول و از پست گرفتین بعد به ما دادین
خوب مشخص این یه بازی بود که با بهونه فروش سیستم چند ماه دیگه ما را سر کار بزارید

pardakht
2010-10-21, 15:37
پرداخت فروخته نشده
وقتی یک چیزی فروخته میشود
باید پول داده شود و ان چیز را گرفت
ایران گیت میگه ما خریدم
خوب اگه خریدین این سیستم بدکار و چرا بدهیاشو ندادین و پول و از پست گرفتین بعد به ما دادین
خوب مشخص این یه بازی بود که با بهونه فروش سیستم چند ماه دیگه ما را سر کار بزارید


جناب آقاي فرزاد خالدي حسيني
پاسخ كامل به شما در آدرس زير موجود است
مشاهده بفرمائيد:
http://www.shopkeeper.ir/forum/showthread.php?t=567&p=8284&viewfull=1#post8284

pardakht
2011-09-29, 11:16
با سلام و درود به کلیه فروشگاه های اینترنتی
احتراماً بدینوسیله به استحضار می رساند شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به منظور کاهش قیمت تمام شده خریدهای اینترنتی و نیز ترغیب بیش از پیش تجار، تولیدکنندگان، فروشندگان و صاحبان کالا و خدمات جهت ورود و فعالیت گسترده تر در فضای مجازی و افزایش فرهنگ خرید و فروش اینترنتی اعلام نموده است از روز شنبه مورخ 1390/7/9 تمامی مرسولات قبول شده در سرویس خرید و فروش اینترنتی از پرداخت 25 درصد اضافه نرخ" خارج از استاندارد" و همچنین نرخ " شناسه الکترونیکی" معاف می گردند، لازم به ذکر است تصویر نامه ارسالی از پست به پیوست تقدیم حضورتان می گردد.

سامانه تجارت الکترونیک پرداخت ضمن تشکر از کلیه همکاران در شرکت پست جمهوری اسلامی ایران امیدوار است با این توجه مدیران شرکت پست به کاهش هزینه ها و تلاشی که کلیه شرکت های همکار در خصوص به نتیجه رسیدن مذاکرات داشته اند، شرایط و امکانات بهتری برای گسترش و بهبود روز افزون تجارت الکترونیک و خرید و فروش اینترنتی در ایران فراهم آید.

Phoenixlee
2012-03-15, 05:44
Thanks for that, it's much appreciated!

amirabbas
2012-03-15, 10:52
Thanks for that, it's much appreciated!
ورود شمارو به انجمن خوش آمد میگم

اگه فارسی بنویسید بهتره

عذر میخوام این سایتهایی که در امضاتون هست برای شماست؟

EM4D-M
2012-03-15, 10:55
فکر مکینم روبات اسپمر هستن

Dojin.ir
2012-03-15, 11:41
اره مشکوک میزنه

behrooz0_o
2012-03-15, 13:38
با سلام...
بنده از سرویس پرداخت در دوره ی مدیریت رهنما مقداری طلب دارم با تماس های فراوان با شرکت ایران گیت که فرمودند یک برگه با نمایش مقدار طلب خود برای ما بیاورید تا بصورت اقساط تسویه حساب کنیم.
بعد از بردن برگه فرمودند باید بررسی شود و با شما تماس میگیریم
بعد از مدت ها که خبری نشد طی تماسی گفتند باید با خود رهنما تماس بگیرید و بگویید یک نامه با مهر و... که ریز مبلغ حساب شما را نوشته اند از دیتابیس بگیرند و برای ما بفرستند تا بررسی شود و تازه بعد اگر به توافق رسیدیم تسویه کنیم...
آنقدر لفت دادند تا رهنما از اصفهان منتقل شد به تهران بزرگ...!(مثل اینکه همین ویترین ایرانسل هم ماله این شرکته خوش حسابه!)
با هزار بدبختی شماره ی جدید رهنما در تهران پیدا کردم.تماس گرفتم و در آخر با لحن طلبکارانه ای فرموند ما به دیتا بیس دسترسی نداریم!
همین.
پول ما را خوردند
با اینکه در اصفهان زندگی می کنم اما من هم کلا کارم رو با پرداخت قطع کردم. حتی الان دقیق یادم نمیاد که یوزرم در پرداخت چی بود!

09133682292
09382488145
Shirinak.com {@} Gmail.com

amirabbas
2012-03-15, 19:19
با سلام...
بنده از سرویس پرداخت در دوره ی مدیریت رهنما مقداری طلب دارم با تماس های فراوان با شرکت ایران گیت که فرمودند یک برگه با نمایش مقدار طلب خود برای ما بیاورید تا بصورت اقساط تسویه حساب کنیم.
بعد از بردن برگه فرمودند باید بررسی شود و با شما تماس میگیریم
بعد از مدت ها که خبری نشد طی تماسی گفتند باید با خود رهنما تماس بگیرید و بگویید یک نامه با مهر و... که ریز مبلغ حساب شما را نوشته اند از دیتابیس بگیرند و برای ما بفرستند تا بررسی شود و تازه بعد اگر به توافق رسیدیم تسویه کنیم...
آنقدر لفت دادند تا رهنما از اصفهان منتقل شد به تهران بزرگ...!(مثل اینکه همین ویترین ایرانسل هم ماله این شرکته خوش حسابه!)
با هزار بدبختی شماره ی جدید رهنما در تهران پیدا کردم.تماس گرفتم و در آخر با لحن طلبکارانه ای فرموند ما به دیتا بیس دسترسی نداریم!
همین.
پول ما را خوردند
با اینکه در اصفهان زندگی می کنم اما من هم کلا کارم رو با پرداخت قطع کردم. حتی الان دقیق یادم نمیاد که یوزرم در پرداخت چی بود!

09133682292
09382488145
Shirinak.com {@} Gmail.com

به نظرم این وظیفه مدیریت جدیده که به حسابها رسیدگی کنه
مدیریت باید به این هم فکر کنه و حساب کتاب کنه وقتی سیستم جدیدیو به دست میگیره باید از گذشتش اطلاع داشته باشه که چقدر طلب داره چقدر بستانکاره

behrooz0_o
2012-03-16, 12:27
amirabbas جان نمیشه این رو گفت عدم اطلاع...
مگه میشه کسی شرکتی رو بخره و ندونه گذشته ، حال و آینده روشنی داره یا نه! مثلا شما یه ماشین که می خوای بخری فقط پول میدی؟ یا از لحاظ فتی چکش نمی کنی بعد پولش رو میدی؟؟! مگه میشه هیچکدوم دسترسی به پنل گذشته نداشته باشند؟ مگه میشه ؟بعد از کلی تماس و مراحل بی فایده حتی ملاقات حضوری به من گفتن یه نامه بنویس و درخواست بده ، بعد نامه که دادم گفتن فایده نداره باید از رهنما نامه بگیری!

Iranizi
2012-05-27, 12:13
پول من رو هم خوردند و یک قلپ آب هم روش. میگفتند پست تسویه شده اعلام نکرده بسته ها رو وبه ما پول نداده. من هم رفتم پست پیگیری. ریز سند حسابداری که پست به حسابشون واریز کرده بود رو در آوردم. زنگ زدم شماره سند رو براشون خوندم. طرف مونده بود چی بگه!

sina_tg
2012-07-12, 04:48
با سلام...
بنده از سرویس پرداخت در دوره ی مدیریت رهنما مقداری طلب دارم با تماس های فراوان با شرکت ایران گیت که فرمودند یک برگه با نمایش مقدار طلب خود برای ما بیاورید تا بصورت اقساط تسویه حساب کنیم.
بعد از بردن برگه فرمودند باید بررسی شود و با شما تماس میگیریم
بعد از مدت ها که خبری نشد طی تماسی گفتند باید با خود رهنما تماس بگیرید و بگویید یک نامه با مهر و... که ریز مبلغ حساب شما را نوشته اند از دیتابیس بگیرند و برای ما بفرستند تا بررسی شود و تازه بعد اگر به توافق رسیدیم تسویه کنیم...
آنقدر لفت دادند تا رهنما از اصفهان منتقل شد به تهران بزرگ...!(مثل اینکه همین ویترین ایرانسل هم ماله این شرکته خوش حسابه!)
با هزار بدبختی شماره ی جدید رهنما در تهران پیدا کردم.تماس گرفتم و در آخر با لحن طلبکارانه ای فرموند ما به دیتا بیس دسترسی نداریم!
همین.
پول ما را خوردند
با اینکه در اصفهان زندگی می کنم اما من هم کلا کارم رو با پرداخت قطع کردم. حتی الان دقیق یادم نمیاد که یوزرم در پرداخت چی بود!

09133682292
09382488145
Shirinak.com {@} Gmail.com

دقیقا این شرکت پرداخت همچین بلایی سر من آورد! به من گفت دیتابیس نداریم نمی دونیم چه قدر بدهکاریم بهت!!!!!!!!! شناسه منم دیگه کار نمی کنه تو پرداخت!!!
بابا الان من دارم 50% سفارشات ارسالیم رو می گیرم یعنی هنوز پول به حساب شرکت واسط نیومده اما اونا با من از جیب خودشون تسویه می کنن! بعد این پرداخت پول سفارشات 3,4 سال پیش من رو نداده!!
واقعا پست کار درستی کرد که این شرکت های واسط رو زیاد کرد واسه همین الان رقابت هست بینشون ، مثلا شما امکانات پنل ارسال مارکت یا ماها رو نگاه کن یه نگاه هم به امکانات شرکتای قدیمی مثل پرداخت و پارس پیک و ایران مارکت بنداز!!!!

من دنبال شکایت قانونی هستم دوستان مثل من هم نترسن و برن دنبال شکایت

b.tavakkoli
2012-07-12, 08:54
دقیقا این شرکت پرداخت همچین بلایی سر من آورد! به من گفت دیتابیس نداریم نمی دونیم چه قدر بدهکاریم بهت!!!!!!!!! شناسه منم دیگه کار نمی کنه تو پرداخت!!!
بابا الان من دارم 50% سفارشات ارسالیم رو می گیرم یعنی هنوز پول به حساب شرکت واسط نیومده اما اونا با من از جیب خودشون تسویه می کنن! بعد این پرداخت پول سفارشات 3,4 سال پیش من رو نداده!!
واقعا پست کار درستی کرد که این شرکت های واسط رو زیاد کرد واسه همین الان رقابت هست بینشون ، مثلا شما امکانات پنل ارسال مارکت یا ماها رو نگاه کن یه نگاه هم به امکانات شرکتای قدیمی مثل پرداخت و پارس پیک و ایران مارکت بنداز!!!!

من دنبال شکایت قانونی هستم دوستان مثل من هم نترسن و برن دنبال شکایت

ولی از لحاظ تسویه حساب در بین سیستم های بزرگ، در موضوع تسویه حساب کسی به درستی و خوبی پارس پیک کار نکرده و در این چند سال خوب خودش را نشان داده.

sina_tg
2012-07-12, 12:15
بله تعریفش رو شنیدم اما پنلش کم و کسری زیاد داره!

iranbn.com
2012-09-24, 22:38
ما هم با شما موافق هستیم که اتفاقاتی که بطور خواسته و یا نا خواسته توسط شرکت رهنما و سیستم پرداخت در گذشته رخ داده است مشکلاتی را به وجود آورد ، البته ما همه آنها را امروز به نفع شرکت های سرویس دهنده و همینطور صاحبان فروشگاه ها می دانیم ، زیرا که این مشکلی که برای شرکت رهنما با آن همه سابقه رخ داد ممکن است برای هر کدام از شرکت های همکار رخ دهد.
شرکت رهنما اولین شرکتی بود که در سال 82 جرات می کند با شرکت پست که در آن زمان دولتی بود و هیچ تجربه ایی در این زمینه نداشت دست به یک تعامل زده و چنین سیستمی را راه اندازی نماید. امروز همه آن فرصت هایی که برای دیگر شرکت ها و شرکت ایران گیت و کسانی که در آینده به این بازار خواهند پیوست وجود دارد و بخاطر قدم اولی است که رهنما برداشت ، امروز وجود سیستم پیک برای همه شرکت ها امری بدیهی شده است اما زمانی که رهنما سیستم اپکس را راه اندازی نمود اولین بود و تمامی مشکلات آن را متحمل شد. با تمام اشتباهاتی که از سوی شرکت رهنما در مورد فروشگاه ها رخ داده است اما بی انصافی است که اگر بخواهیم تمامی مسیری را که آنها برای ما صاف کرده و صدها مشکلش را حل نمودند تا خود و شبکه پستی بتواند بهتر سرویس دهی نماید را نادیده بگیریم.

شاید بتوان گفت آنچه در سیستم پرداخت و رهنما رخ داد خواسته یا نا خواسته امکان فکر و اندیشیدن به هرگونه سوء استفاده و یا رفتار های مبهم در هرکدام از شرکت های همکار را برای همیشه منتفی نمود.

با سلام
بهتر بود که نماینده پرداخت مثل پست های قبلی مدیران قبلی را مقصر دانسته و در صدد جبران بر می آمد. ولی این پست توهین آمیز هست ، هم به همه سرویس های پستی ، هم به فروشگاههای زیان دیده:
به گفته ایشان ممکن است برای هر شرکت پستی پیش بیاید که میلیون ها تومان از پول فروشگاهها رو پرداخت نکنه!
و همینطور ایشان از مدیران قبلی تعریف و تمجید می کنند که پیش قدم بوده اند درعرصه ارائه این سرویس. همان مدیرانی که به فروشگاهها زیان رسانده اند.
و خط آخر نوشته نماینده پرداخت واقعا زیباست. چرا به فکر خودمان نرسیده بود که از این زاویه نگاه کنیم. پرداخت با این کارش جلوی سو استفاده و دزدی د شرکت های دیگر رو گرفت.
دست گلشون درد نکنه!