خدمات مشتری کلیه اقداماتی هست که سطح رضایت مندی رو توی ذهن مشتری به حدی بالا میبره که مشتری رو مجاب میکنه باز هم سراغ ما بیاد و از ما خرید کنه.
توی علم اقتصاد و همچنین افزایش میزان فروش مشتری ثابت و یا همان بازگشت مشتری از اهمیت زیادی برخورداره.
چون شما با یک بار تبلیغات یک مشتری رو مجاب میکنید که چندین بار از شما خرید داشته باشه و در واقع هر بار که همون مشتری به شما مراجعه میکنه یک مشتری جدید محسوب میشه.
تکنیک های افزایش فروش و جلب رضایت مشتری رو توی مقاله زیر بخوانید:
تکنیک های افزایش فروش و جلب رضایت مشتری